Zwroty

Sklep erotyczny SNACC - zwroty

Każdy może się rozmyślić i my to rozumiemy. Dajemy Ci więc możliwość zwrotu dowolnego towaru w ciągu 100 dni od odebrania przesyłki. Artykuły erotyczne są jednak dość specyficzne, a higiena i bezpieczeństwo stawiamy na pierwszym miejscu. Jako odpowiedzialny sprzedawca nie akceptujemy więc zwrotów towaru, który jest ubrudzony lub zniszczony, a oryginalny opakowanie było otwierane.

Rozumiemy, że zakup może się nie podobać po głębszym obejrzeniu, ale dokładamy wszystkich starań, aby każdy opis produktu zawierał informacje o wymiarach i specyfikacji, tak aby nic nie pozostawało niewiadomą. Dodatkowo dbamy, aby hurtownie i producenci dostarczyli nam jak najwięcej zdjęć każdej pozycji.

Niestety w tej kwestii nie możemy robić wyjątków i wierzyć zapewnieniom, że choć produkt był otwierany, to nikt go nie używał. 

Jak najwygodniej dokonać zwrotu?

  1. Jeśli chcesz, skontaktuj się z nami. Może będziemy w stanie doradzić Ci, co może Ci się spodobać następnym razem lub spróbujemy znaleźć coś, na co możesz wymienić produkt zamiast składać kolejne zamówienie za kilka dni. Może to też przyspieszyć cały proces, jeśli zamiast paczki niespodzianki dostaniemy zwrot, na który już czekaliśmy.
  2. Nadaj przesyłkę na nasz adres (za koszt zwrotu odpowiada niestety zwracający) lub poproś nas o wysłanie etykiety. Możesz przelać pieniądze na nasze konto lub poprosić, abyśmy odjęli koszt wysyłki od kwoty zwracanej za zamówienie. 
  3. Spakuj zamówienie, starając się jak najlepiej zabezpieczyć towar. Wysyłając go do Ciebie priorytetem było dla nas, aby dotarł nienaruszony i mamy nadzieję, że zrobisz to samo. Szczególnie jeśli zwracasz np. szklane dildo lub szklany korek analny.
  4. Czekaj na kuriera lub zabierz przesyłkę do punktu nadań, a my się odezwiemy, kiedy tylko odbierzemy zwrot.

Gwarantujemy, że w ciągu jednego dnia roboczego od odebrania przesyłki zapoznamy się ze stanem produktu i zlecimy zwrot środków. Oczywiście, jeżeli z zamówieniem wszystko jest jak należy.

Adres i dane do zwrotów: 

SNACC Store, biuro@snacc.pl

76-270 Ustka, Uzdrowiskowa 123/2