Najczęstsze pytania
1. Czy wasze przesyłki sa dyskretne?
Sklep erotyczny powinien zawsze być odpowiedzialny za dyskrecję przesyłki. Świetnie zdajemy sobie sprawę, że dla wielu osób jest to priorytet. Przy składaniu zamówienia z SNACC nie musisz się o to martwić - wszystko wysyłamy w neutralnych opakowaniach, na etykiecie nie widnieje nazwa ani logo sklepu, a każdy produkt jest odpowiednio zabezpieczony. Nikt nie dowie się co jest w Twojej paczce. Może to nowe dildo, a może figurki kolekcjonerskie?
2. Jak szybko dotrze do mnie zamówienie?
Nie sprzedajemy produktów pierwszej potrzeby, ale to nie znaczy że trzeba na nie długo czekać. Zdajemy sobie sprawę, że kiedy już upatrzysz sobie idealny wibrator czy masażer prostaty, to każdy dzień zwłoki jest mordęgą.
Nasz sklep erotyczny działa bardzo szybko. Zamówienia złożone do godziny 16:00 wysyłamy tego samego dnia, a późniejsze najpóźniej nazajutrz. Tak, nadajemy też w weekendy. Jeśli naprawdę zależy Ci na szybkiej wysyłce, a nie zdążyłeś wyrobić się do 16:00, napisz do nas lub zadzwoń. Coś na pewno poradzimy.
3. Czy mogę zwrócić swoje zamówienie?
No jasne, przecież każdy może się rozmyślić. Na zwrot zamówienia masz 100 dni i pokryjesz tylko koszty wysyłki. Sklep erotyczny to jednak specyficzne miejsce, gdzie ważne są stan i higiena produktu. Z tego powodu przyjmujemy tylko te produkty, które nie były użytkowane, a opakowania są nienaruszone.
4. Jak mogę się z wami skontaktować?
Jesteśmy świadomi, że sklep erotyczny to miejsce, do którego możesz mieć specyficzne pytania i prośby. Jesteśmy na to całkowicie otwarci i na wszystkie wiadomości staramy się jak najszybciej odpowiedzieć. Nie wiesz jaki rozmiar dildo będzie odpowiedni? Zastanawiasz się czy dany produkt jest odpowiedni? Wszystkie drogi kontaktu znajdziesz TUTAJ.
5. Jak u was zapłacę?
Oferujemy możliwość zapłaty za pomocą przelewu, BLIK, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna.
6. Jaki sposób dostawy mogę wybrać?
Dostępni przewoźnicy: DHL, Orlen Paczka, InPost, DPD.
7. Czy wasze produkty są bezpieczne?
Naszym zdaniem sklep erotyczny nie może bawić się w półśrodki. SNACC wszystkie produkty pozyskuje bezpośrednio od producenta lub z oficjalnych hurtowni. Nie znajdziesz tutaj towaru z drugiej ręki, wadliwego lub niesprawdzonego.
8. Jakie są wasze cele?
Tworząc sklep erotyczny myśleliśmy o miejscu stworzonym na własnych zasadach bez poleceń specjalistów od PR-u. SNACC ma być bezpieczny dla każdego, bez względu na płeć, wiek czy orientację. Tutaj Twoje zdanie jest ważniejsze.
Cieszymy się, że mamy możliwość wspierania akcji charytatywnych i społecznych prywatnie, więc do tego samego wykorzystamy również SNACC. Właśnie dlatego 5% z każdego zamówienia przekazujemy potrzebującym. Kupując więc wibrator dla siebie, pomagasz innym. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy w stanie oddawać większą część...
Nie mamy problemu z transparentnością, więc raz w miesiącu na naszych socialach dajemy znać, gdzie trafiła część pieniędzy z Twojego zamówienia.
9. Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie jest to konieczne, możesz złożyć zamówienie anonimowo. Rejestracja jest jednak wygodna przede wszystkim dla Ciebie - sklep zapamięta Twój adres do wysyłki, będziesz mógł stworzyć listę interesujących Cię produktów, a mailowo dostaniesz wiadomości o promocjach, nowych produktach i uzupełnieniach stanów magazynowych.